Por que o email do remetente mostra noreply@jotform.com?

  • targetmais
    Asked on January 18, 2021 at 3:34 PM

    Outra coisa que apareceu é o Remetente e assunto que estão indo como noreply,


    Enviei uma captura de tela para ver se reconhecem.


    Obrigado,

    At.


    Gabriel Palhari1610997225 6005dde9097b0 Erro jot 2 Screenshot 10

  • Gustavo_H
    Replied on January 18, 2021 at 3:56 PM

    Olá, Gabriel.


    Muito obrigado pela imagem enviada, isso nos ajuda a entender melhor no que você precisa de ajuda. Vejo que você tem vários emails no seu formulário. Isso deve estar acontecendo por que a configuração padrão ao criar um email é usar o noreply@jotform.com como sender/remetente.

    1611002926 6005f42e643f7  Screenshot 10


    Para alterar o remetente dos seus emails, por favor, siga os passos do guia abaixo. Este guia está em inglês mas cada passo é bem ilustrado.

    Guia Completo 👉 how-to-add-a-custom-sender-address-to-an-email-alert


    Nos deixe saber se isso resolveu o que você precisava.


    Tudo de bom!!!🌟

  • Gustavo_H
    Replied on January 18, 2021 at 4:04 PM

    Perdão, faltou detalhes sobre o erro (No subject). Isso deve estar acontecendo porque seu email não tem assunto definido ou usando um campo que retorna um valor vazio.

    1611003841 6005f7c17abf1  Screenshot 10

    Verifique esse detalhe nos seus emails, ou nesse email específico que você mostra na captura de tela.


    Esperamos sua resposta se ainda existe alguma dúvida.

  • targetmais
    Replied on January 19, 2021 at 9:22 AM

    Oi Gustavo!


    Muito obrigado por todo o suporte, consegui resolver.


    Excelente atendimento.


    O grupo Target Mais agradece.


    At.


    Gabriel Palhari