-
ap777Asked on June 29, 2019 at 1:45 PM
Здравствуйте! У меня всплывает окно "у вас почти закончился месячный лимит". Я на бесплатном тарифе. По нему не предусмотрено временное обслуживание, а только лишь ограничение в количествах формах. Что тогда означает эта надпись на моей странице? Лимит чего?
-
MikeReplied on June 29, 2019 at 4:53 PM
The message is related to the monthly submissions limit. The monthly submissions of the free plan are limited to 100.
To be able to receive more than 100 form submissions per month you may consider upgrading to one of our paid plans. This is also possible to increase the limits from a Get More page by completing some tasks.
Related guide:
-
ap777Replied on July 2, 2019 at 5:43 AMЗдравствуйте! Как у меня мог закончиться лимит 100 заявок в месяц если пока у меня вообще нет никакиbr/> заявок?29.06.2019, 23:53, "JotForm" <noreply@jotform.com>:
A new response has been received:
Answered by
Mike
The message is related to the monthly submissions
limit. The monthly submissions of the free plan are limited to 100.
To be able to receive more than 100 form submissions per month you may
consider upgrading to one of our paid
plans. This is also possible to increase the limits from a Get More page by completing
some tasks.
Related guide:
Understanding
Your Account Usage and Limits
View this thread on browser »
Unsubscribe Thread
1561841619
... -
Girish JotForm SupportReplied on July 2, 2019 at 7:25 AM
I checked your account and your submission count has been reset to zero. Please check as I am not able see any over limit error on your account.
-
ap777Replied on July 2, 2019 at 2:43 PM
Здравствуйте! Вы написали в письме «Количество Вашиbr/> представлений сброшено...». на странице было ваше предупреждение о том, что заканчивается лими отправлений форм, а не представлений. Прочтите название письма. Представление форм и отправление форм это два разныbr/> слова с разным смысловым значением. Отправление форм — это если я, например, делаю ее рассылку по адресам подписчикам или в качестве рекламы куда-либо. Представление - это можно понять...как простая публикация формы в интернете для того, чтобы ее можно было найти по ссылке «нажав на Вашу кнопку «публикация». А что обнулили Вы? Если лимит отправлений, то я ее никому ничего не отправляла и даже заявки на ниbr/> не получала. Или лимит публикации? Мне что, нельзя нажимать на кнопку «публиковать» более ста раз? Или Вы вообще говорите о чем-то другом, объясните пожалуйста.
... -
ap777Replied on July 2, 2019 at 3:43 PM
«Представления» и «заявки» это у вас все одно значение? Также вы это еще называете количеством «отправлений» Заявки я от людей или от кого-либо не получала и никому ничего не заявляла. Отправлений я тоже не делала. Вы путаетесь в словаbr/> и путаете нас придавая им какой-то свой индивидуальный смысл. Объясните пожалуйста однозначно не заменяя слова разными значениями. Лимит чего? Лимит заявок, отправлений или представлений? Чего не более ста должно быть?
... -
MikeReplied on July 2, 2019 at 4:09 PM
Free plan is limited to 100 form submissions per month. Submission = form entry submitted by a user.
In other words, you can receive up to 100 form submissions each month. We reset the submissions counter on the first of each month. You can read the 'submission' as ответ/отправление/заявка.
Здравствуйте! Как у меня мог закончиться лимит 100 заявок в месяц если пока у меня вообще нет никаки заявок?
The submissions counter was at 83 when I checked your account on June 29, 2019. There is a chance that these were your test submissions, or that was an error on our end.
-
ap777Replied on July 2, 2019 at 5:43 PM
Да нет, наверное не ошибки а просто значение слов «представление» и «заявка» вы и пользователи понимают по разному. Пользователи привыкли к выражению «платить за заявки» значит платить за число ответов на показанные пользователем объявления или рекламы, т.е. заявки. Так примерно сделаны настройки в соц.сетяbr/> в вк например, на почтаbr/>. Т.е. речь идет о рассылкаbr/>, например. Представление — это для пользователей означает представить свой товар, услугу, форму кому-либо, т.е опубликовать. Вы же, из вашего письма как я поняла, эти слова представляете в одном значении. Представление и заявка это — количество разнообразий вариантов самиbr/> шаблонов - форм. Так почему бы вам просто не оставить все как есть без мудреностей и слово «шаблон» не заменять «заявкой» или « представлением», тогда мы путаться не будем и всем всё будет понятно. Значит в итоге я поняла так, что при бесплатном плане у вас идет лимит в 100 вариантаbr/> шаблонов для пользования, так?
... -
MikeReplied on July 2, 2019 at 7:13 PM
Please take a look at pricing page:
With the free plan, you have the following limits:
100 Ответов в Месяц (receive up to 100 new submissions per month)
100 MB Доступного места (100 MB of space for files uploaded by users)
5 Форм (5 active forms)
1,000 Просмотров Форм в Месяц (forms can be viewed/loaded 1000 times)
500 Количество Хранимых Ответов (store up to 500 form submissions)Could you please clarify where do you see the «представление» word? Do you see it when you use some translation tool?
-
MikeReplied on July 2, 2019 at 7:20 PM
In case you would like to try a translated JotForm version, you can change the website Language via account settings:
-
ap777Replied on July 3, 2019 at 5:43 AM
Она же вроде на русском у меня.
... -
ap777Replied on July 3, 2019 at 6:43 AM
... -
Girish JotForm SupportReplied on July 3, 2019 at 8:05 AM
Your last query was not registered on this support thread. Do review and let us know if you any further queries.