기존 직원 퇴사로 인한 권한 변경 요청

안녕하십니까.

한국정품감정센터 장세은 입니다.

기존에 사용하던 양식과 연결된 계정을 소유하신 분이 퇴사하여 현재 사용이 불가능합니다.

아래 링크 첨부드리오니 현재 저의 계정으로 이동을 요청드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 장세은님, 저희 고객지원 팀에 문의해 주셔서 감사합니다.

안타깝게도 첨부하신 링크를 받지 못하였습니다. 양식 이동의 경우, 저희 측 보안정책상 양식 소유자 계정으로부터 요청이 와야 가능합니다.

혹시 요청사항이 이전 담당자 이메일 b****ng@tr***e.com 변경을 요청하신 것이 맞으신가요? 그렇다면 이 계정의 이메일 주소를 sejang@trenbe.com에서 실제 사용하지 않는 이메일 주소나 다른 이메일 주소로 변경하시길 추천드립니다. 이메일 주소 하나 당 하나의 계정만 가능하기 때문에 이 계정과 연결된 이메일 주소를 변경하여 사용할 수 있도록 해야 합니다. 다른 주소로 업데이트되면 저희 측에서 기존 계정의 이메일을 b****ng@tr***e.com에서  sejang@trenbe.com으로 변경 진행해드리겠습니다.

해당 가이드에서 계정 이메일 주소를 변경하는 방법을 확인할 수 있습니다.

변경 진행 후 여기로 다시 답변 달아주시면 요청사항 진행해드리겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요.

요청사항이 이전담당자 메일이 bwjeong@trenbe.com 이 맞습니다.

계정 이메일 주소를 변경 하였습니다.

확인 후 처리 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 장세은님, 저희 고객지원 팀에 문의해 주셔서 감사합니다.

현재 계정 이메일 주소 변경된 것을 확인했으며, 요청하신 대로 b****ng@tr***e.com과 연결된 본 계정의 이메일 주소로 sejang@trenbe.com으로 변경해드렸습니다. 해당 이메일 주소를 이용해서 비밀번호 변경을 진행해주시면 해당 계정에 로그인이 가능하며 모든 양식 및 데이터 그대로 사용이 가능합니다. 계정 비밀번호 재설정 및 변경 방법은 다음과 같습니다:

1. 메인 페이지에서 로그인을 클릭합니다.

2. 로그인 화면에서 Forgot Password를 클릭합니다.

3. 해당 이메일 주소(sejang@trenbe.com)를 입력하신 후 Send Reset Instructions를 클릭합니다.

그런 다음 비밀번호를 재설정하는 방법에 대한 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다.

4. 받으신 이메일에서 Reset Password를 클릭합니다.

5. 새로운 비밀번호를 설정하신 후, 확인을 위해 다시 한번 입력해주세요. 그 다음 Create a New Password를 눌러주시면 됩니다.

해당 과정을 거치면 본 계정에 접근이 가능해지며 계정주로 담당자 변경이 성공적으로 완료됩니다. 해당 가이드에서 자세한 비밀번호 변경 방법 확인하실 수 있습니다.

위의 제 답변이 도움이 되었기를 희망합니다. 추가적인 질문이 있으시다면 언제라도 다시 문의해 주십시오. 감사합니다.