Bestellformulare
Über Bestellformulare
Bestellformulare sind für Unternehmen und Organisationen wichtige Werkzeuge, um Kaufanfragen zu erfassen, Zahlungen abzuwickeln und Bestände oder Dienstleistungsaufträge effizient zu verwalten. Über ein Bestellformular gibt die Kundschaft strukturiert an, welche Produkte oder Dienstleistungen sie kaufen möchte, macht die nötigen Angaben wie Menge, Lieferwünsche und Zahlungsinformationen und schickt die Bestellung direkt an den Anbieter. Bestellformulare sind im E-Commerce, im Einzelhandel, bei Lieferdiensten, im Ticketverkauf, im Großhandel und auch in Dienstleistungsbranchen wie Beratung oder Reparaturservice verbreitet. Weil sie so vielseitig sind, eignen sie sich für Online- wie Offline-Geschäfte und vereinfachen den Kauf für Kundschaft und Unternehmen gleichermaßen.
Mit Jotform erstellen und verwalten Sie Bestellformulare ganz unkompliziert. Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Formulargenerator von Jotform gestalten Sie vollständig individuelle Bestellformulare, ganz ohne Programmierwissen. Sie fügen Produktlisten hinzu, binden Zahlungsdienste an, richten bedingte Logik für dynamische Preise ein und automatisieren Benachrichtigungen für Käufer und Verkäufer. Alle Einsendungen landen automatisch in Jotform Tabellen. So verfolgen Sie Bestellungen, verwalten den Bestand und werten Verkaufsdaten aus. Ob Sie ein kleines Unternehmen führen oder in einem großen Konzern arbeiten: Die Bestellformulare von Jotform vereinfachen die Bestellannahme und verbessern das Einkaufserlebnis Ihrer Kundschaft.
Anwendungsfälle für Bestellformulare
Bestellformulare lassen sich an eine Vielzahl geschäftlicher Anforderungen anpassen, jeweils mit eigenen Voraussetzungen und Vorteilen. Hier erfahren Sie, wie sie eingesetzt werden, wer davon profitiert und wie sich ihr Aufbau unterscheiden kann:
1. Mögliche Anwendungsfälle:
- Verkauf von Produkten im E-Commerce (physische oder digitale Waren)
- Bestellungen von Speisen und Getränken für Restaurants oder Catering
- Ticketverkauf und Reservierungen für Veranstaltungen
- Anfragen für Großhandels- oder Mengenbestellungen
- Buchung von Dienstleistungen (Beratung, Reparaturen, Termine)
- Verkauf von Artikeln zugunsten gemeinnütziger Organisationen
- Verwaltung von Abonnements oder wiederkehrenden Bestellungen
2. Welche Probleme sie lösen:
- Vereinfacht die Erfassung von Bestellungen und reduziert Fehler bei der manuellen Bearbeitung
- Automatisiert die Zahlungsabwicklung und die Bestellbestätigung
- Bündelt Bestelldaten an einem Ort für einfache Nachverfolgung und Fulfillment
- Unterstützt die Bestandsführung und Auswertung von Bestellungen in Echtzeit
- Verbessert die Customer Experience mit sofortigen Benachrichtigungen und Belegen
3. Mögliche Verantwortliche und Nutzer:
- Kleine Unternehmen und Selbstständige im E-Commerce
- Restaurantleitungen und Catering-Verantwortliche
- Veranstaltende und Ticketagenturen
- Großhandel und Vertrieb
- Dienstleistungsbetriebe (Beratung, Reparaturservice)
- Gemeinnützige Organisationen mit Spendenaktionen
4. Unterschiede bei der Erstellung:
- Produktverkauf: Formulare können Produktbilder, Beschreibungen, eine Mengenauswahl und eine Zahlungsintegration enthalten.
- Buchung von Dienstleistungen: Hier brauchen Formulare oft eine Datums- und Uhrzeitauswahl, Leistungsoptionen und Kontaktdaten der Kundschaft.
- Veranstaltungen: Formulare können Ticketarten, Angaben zu Teilnehmenden und Optionen für Gruppenbuchungen enthalten.
- Großhandelsbestellungen: Formulare können die Eingabe großer Mengen, Staffelpreise und Felder für Geschäftskundenkonten ermöglichen.
Bestellformulare sind also sehr flexibel: Sie lassen sich an die Anforderungen jedes Unternehmens und jeder Organisation anpassen und tragen zu einer effizienten und fehlerarmen Auftragsabwicklung bei.
So erstellen Sie ein Bestellformular
Ein Bestellformular mit Jotform zu erstellen ist unkompliziert und lässt sich an jedes geschäftliche Szenario anpassen, vom Online-Verkauf von Produkten über die Verwaltung von Servicebuchungen bis zum Ticketverkauf für Veranstaltungen. Diese Schritt-für-Schritt-Anleitung hilft Ihnen, ein wirkungsvolles Bestellformular zu gestalten, das zu Ihren Anforderungen passt:
1. Starten Sie mit der richtigen Vorlage oder einem leeren Formular
- Melden Sie sich bei Ihrem Jotform-Konto an und klicken Sie auf der Seite „Mein Arbeitsbereich” auf „Erstellen”.
- Wählen Sie „Formular” und entscheiden Sie, ob Sie ohne Vorlage beginnen oder eine der Bestellformular-Vorlagen von Jotform verwenden möchten.
- Wählen Sie ein Layout: Das klassische Formular (alle Fragen auf einer Seite) eignet sich für ausführliche Produktlisten, das Kartenformular (eine Frage pro Seite) führt Schritt für Schritt durch einfachere Bestellungen.
2. Wichtige Formularelemente hinzufügen
- Klicken Sie auf das Menü „Element hinzufügen“, um auf die Formularfelder zuzugreifen.
- Für den Produktverkauf nutzen Sie das Feld „Produktliste”: Damit präsentieren Sie Artikel, fügen Bilder hinzu, legen Preise fest und aktivieren die Mengenauswahl.
- Für Aufträge über Dienstleistungen fügen Sie Felder wie eine Datums- und Uhrzeitauswahl, Dropdown-Menüs für die Art der Leistung und Textfelder für besondere Wünsche hinzu.
- Binden Sie über den Tab „Zahlungen” einen Zahlungsdienst wie PayPal, Stripe oder Square ein, um Zahlungen direkt im Formular abzuwickeln.
- Nutzen Sie Widgets für erweiterte Funktionen wie E-Signaturen, Datei-Uploads (für individuelle Bestellungen) oder Coupon-Codes.
3. Formular an Ihre Marke anpassen
- Öffnen Sie den Formulardesigner, indem Sie auf das Symbol des Farbrollers klicken.
- Passen Sie Farben, Schriftarten und Layout an Ihr Branding an.
- Fügen Sie Ihr Firmenlogo hinzu und passen Sie die Formular-URL an, damit Ihr Formular professionell wirkt.
4. Bedingte Logik und Benachrichtigungen einrichten
- Mit bedingter Logik blenden Sie Felder je nach Auswahl im Formular ein oder aus, zum Beispiel Versandoptionen nur dann, wenn „Lieferung” gewählt wurde.
- Richten Sie automatische Antworten per E-Mail ein, die Ihrer Kundschaft die Bestellung bestätigen, sowie Benachrichtigungs-E-Mails für Ihr Team.
5. Bestellformular veröffentlichen und teilen
- Klicken Sie auf „Veröffentlichen“, um einen teilbaren Link zu erhalten oder das Formular auf Ihrer Website einzubetten.
- Teilen Sie Ihr Formular per E-Mail, über Social Media oder per QR-Code und erreichen Sie Ihre Kundschaft dort, wo sie ist.
6. Bestellungen testen und verwalten
- Zeigen Sie Ihr Formular in der Vorschau an und übermitteln Sie eine Testbestellung, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.
- Behalten Sie die Einsendungen in Jotform Tabellen im Blick: Dort verfolgen Sie den Bestellstatus, verwalten den Bestand und exportieren Daten für weitere Auswertungen.
Mit diesen Schritten erstellen Sie ein individuelles Bestellformular, das Ihren Verkaufsprozess vereinfacht, manuelle Arbeit reduziert und Ihrer Kundschaft das Bestellen erleichtert. Dank der flexiblen Funktionen von Jotform lässt sich Ihr Formular an jedes Bestellszenario anpassen, ob Sie Produkte, Dienstleistungen oder Veranstaltungstickets verkaufen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist ein Bestellformular?
Ein Bestellformular ist ein Dokument oder Online-Formular, mit dem Unternehmen erfassen, welche Produkte oder Dienstleistungen ihre Kundschaft kaufen möchte. Es enthält in der Regel Felder für die Artikelauswahl, die Menge, die Kundendaten und die Zahlungsinformationen.
2. Warum sind Bestellformulare für Unternehmen wichtig?
Bestellformulare vereinfachen für Unternehmen den Bestellprozess, verringern Fehler bei der manuellen Bearbeitung und tragen zu einem fehlerarmen Fulfillment bei. Zudem dokumentieren sie die Anfragen der Kundschaft nachvollziehbar und erleichtern die Zahlungsabwicklung.
3. Welche Angaben gehören in ein Bestellformular?
Ein typisches Bestellformular enthält Angaben zu Produkten oder Dienstleistungen, Menge und Preis, die Kontaktdaten der Kundschaft, Liefer- oder Abholoptionen sowie die Zahlungsart.
4. Gibt es verschiedene Arten von Bestellformularen?
Ja, Bestellformulare unterscheiden sich je nach Zweck, etwa Produktbestellformulare, Formulare für Dienstleistungsaufträge, Ticketbestellformulare, Großhandelsbestellformulare und mehr. Jede Art kann andere Felder und ein anderes Layout erfordern.
5. Wer kann Bestellformulare nutzen?
Bestellformulare werden von vielen Personen und Organisationen genutzt, darunter Einzelhandel, Restaurants, Veranstaltende, Großhandel, Dienstleistungsbetriebe und gemeinnützige Organisationen.
6. Wie helfen Bestellformulare bei der Bestandsführung?
Bestellformulare bündeln die Bestelldaten an einem Ort. Das erleichtert es, Lagerbestände zu verfolgen, Verkaufstrends zu beobachten und Nachbestellungen effizient zu planen.
7. Wie werden Zahlungen in Online-Bestellformularen abgewickelt?
Zahlungen laufen über angebundene Zahlungsdienste wie PayPal oder Stripe. Jotform überträgt Formulare und Einsendungen verschlüsselt, hält die DSGVO ein, bietet einen Auftragsverarbeitungsvertrag an und ermöglicht die Speicherung Ihrer Daten auf europäischen Servern. Für den datenschutzgerechten Einsatz bleiben Sie selbst verantwortlich.
8. Lassen sich Bestellformulare an unterschiedliche geschäftliche Anforderungen anpassen?
Ja, mit eigenen Feldern, Branding, bedingter Logik und Zahlungsoptionen lassen sich Bestellformulare an die Anforderungen jedes Unternehmens und jeder Branche anpassen.




































