Formulário reenviando respostas

  • Profile Image
    fastburger
    Asked on February 07, 2017 at 08:25 PM

    Meu formulário está com um bug que acredito ter achado a origem.

    Quando uma página é respondida corretamente, pelo celular. Após o envio, aparece a tela de agradecimento...

    quando o usuário deixa esta janela aberta em seu aparelho, e no dia seguinte volta a abri-la

    um novo email com os mesmos dados do anterior é enviado para as contas cadastradas.

    Existe uma forma de bloquear este envio automático?
    já desabilitei o envio de multiplas submisssões, mas mesmo assim continua acontecendo.

     

    Um exemplo disso, https://form.jotformz.com/70193980419664  

    a resposta do usuário "marcos" chegou no dia 7, com o dia e horário da resposta no dia 4.

     

    qual solução eu poderia aplicar em meu formulário para acabar com este problema?

     

    Obrigado mais uma vez =)

  • Profile Image
    Ian
    Answered on February 08, 2017 at 12:41 AM

    Creating a custom Thank you page with auto redirect may help you in this situation.

    Please follow the instructions provided at : https://www.jotform.com/help/89-Create-a-Custom-Thank-you-page-with-Auto-redirect

    Hope this helps.