Mail address problem

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    lionel 
    Asked on April 12, 2017 at 12:54 PM

    Hello,

    Thank you for your answer below

     

    I can not reset my password, my email address save in Jotform has an anomaly.

    The correct address service.tech.tecno@gmail.com and not .fr

     

    You can change it please.

     

    Cordially.

     

    Réponse de Jim_R

     

    Hey Cordilly - Cette forme  63423494750357  est associée à ce compte:

    Nom d' utilisateur: sercicetech

    Courriel: service.tech.tecno@gmail.fr

    Si tel est le compte que vous essayez de vous connecter à et vous avez oublié votre creds, essayez de réinitialiser votre mot de passe en procédant comme suit:

    1. Accédez à la page de connexion  https://www.jotform.com/ connexion

    2. Cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIÉ

    3. Type sercicetech

    4. Cliquez sur INSTRUCTIONS ENVOYER RESET

    Ensuite, ouvrez votre e - mail ( service.tech.tecno@gmail.fr )> rechercher l'e -mail de réinitialisation de mot de passe> puis suivez les instructions.

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    david
    Answered on April 12, 2017 at 02:52 PM

    I updated your account email address to gmail.com instead of .fr.  The reset email for your account will now be sent to that address.