Problems with registering and modifying forms.

  • Frank Nackaerts
    Asked on February 24, 2020 at 8:17 AM

    Beste,

     

    Ik kan mijn bestaand formulier niet meer aanpassen via webbrowsers (Chrome & Edge), wel nog via Android app. Als ik op "Formulier aanpassen" klik kom ik gewoon in de ingave form en niet in de EDIT omgeving.

     

    Na het aanmelden verdwijnt ook onmiddellijk het account icoontje rechts-bovenaan.

     

    Ik ben ook net een upgrade naar een Bronze account gedaan, ik zou toch wel graag hebben dat dit werkt.




    Dringend hulp gevraagd!




    Account = btvaf3200 (*****3**0@gmail.com)



    Alvast bedankt,

     

    Frank

    Jotform Thread 2177518 Screenshot
  • David JotForm Support Manager
    Replied on February 24, 2020 at 10:33 AM

    Thank you for contacting us. Please try using a different browser such as Google Chrome or Firefox, you may also try clearing your browsers cache. It should allow you to access the form in edit mode, example:

    1582558289chrome Screenshot 10

    Let us know if you need more help.