Não consigo me cadastrar Sta Marcelina

O site não aceita meu nome, depois disse que tenho que confirmar no email o cadastro mas não recebo email. Depois diz que o usuário já existe, coloquei meu nome completo/apelido/nome de filho/animal de estimação, nome da minha cidade tudo minúsculo e sempre aparece a mensagem que o usuário já existe. Preciso de ajuda para efetivar meu cadastro neste site.

Grata.

Olá, Márcia. Lamentamos o ocorrido.

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Obrigado pela compreensão.