POR QUE SE ELIMINAN LOS CAMPOS DE FORMULARIOS EN LA AUTORESPUESTA DE CORREOS

  • tresvamex
    Asked on June 13, 2020 at 2:21 PM

    En el contenido del cuerpo del mensaje (autorrespuesta de formularios)

    automaticamente se eliminan los campos de formularios y cuando envias el formulario en el correo que llega a la persona que llena el formulario no aparecen todos los conceptos.

    Escribes manualmente los campos de formularios yle das guardar, y sales del sistema, pero cuendo ingresas al sistema y verificas, te das cuenta que nuevamente se eliminaron los campos.

    En tanto que en el correo notificacion no ocurre lo mismo, ahi si aparecen todos los campos de formularios y no se autoeliminan.

    Me pueden ayudar?

    Jotform Thread 2387198 Screenshot
  • Carlos_C
    Replied on June 15, 2020 at 10:52 AM

    Buenos días,

    Gracias por su mensaje.

    Estoy verificando su formulario y en este momento los campos me aparecen validos:

    POR QUE SE ELIMINAN LOS CAMPOS DE FORMULARIOS EN LA AUTORESPUESTA DE CORREOS Image 1 Screenshot 20

    Al parecer fue un error temporal, por indiqueme si le sigue sucediendo.

    Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de asistir.