COMO RETIRAR A FUNÇÃO "SHIPPING"

  • Cleverton Oliveira
    Asked on June 23, 2020 at 5:02 PM

    Olá, criei um formulário para usar minha empresa, está tudo muito bom, porém, tem uma função em meu fomulário que não consigo desativar que é "SHIPPING".

    Essa função acrescenta valor indevido ao valor total veja a imagem 1: 

    1592945599imag 1 Screenshot 10

    Repare que ao selecionar o produto o valor está correto, como na imagem mostra, foram 2 unidades no valor de 330=660.


    Chamo atenção para a imagem 2 logo abaixo.

    1592945778imag 2 Screenshot 21

    Mostra dois valores SUBTOTAL 660 E SHIPPING 180.


    Peço ajuda pois pretendo comprar a versão premium e com esse "erro" não conseguirei. Me ajudem por favor

    Jotform Thread 2407555 Screenshot
    Page URL: https://form.jotform.com/201742984457666
  • Eduardo_H
    Replied on June 24, 2020 at 11:16 AM

    Olá, Cleverton

    A opção SHIPPING está localizada na aba "Envio" das configurações de seu widget de pagamento.

    1593011666Screenshot Screenshot 10

    Aparentemente ela já estava desativada em seu formulário. Após uma limpeza de cache a taxa de envio foi removida.

    Havendo outras dúvidas estamos à disposição.

  • cleverton
    Replied on June 24, 2020 at 12:57 PM

    Muito obrigado! foi resolvido a opção SHIPPING, porém, agora não mostra o total. Existe essa possibilidade de mostrar o VALOR TOTAL sem mostrar o SHIPPING?1593017856total Screenshot 10

  • Eduardo_H
    Replied on June 24, 2020 at 2:18 PM

    Sim, para mostrar o valor total faça conforme indicado a seguir:

    1. Abra as configurações de seu widget de pagamento e clique em Configurações Adicionais.

    1593022527Screenshot(2) Screenshot 10

    2. Ligue a opção Mostrar Preço Total no Formulário

    1593022612Screenshot(3) Screenshot 21

    Espero ter respondido à sua pergunta. Caso ainda existam dúvidas estamos à disposição.


  • falecomigo.ecoar
    Replied on June 25, 2020 at 7:40 AM

    PERFEITO!! FICOU MUITO BOM, MUITO OBRIGADO!!!


    PRECISO DE SUA AJUDA AINDA. APÓS O PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO, NO PDF GERADO ENVIADO NO E-MAIL, NOTEI A SEGUINTE QUESTÃO;

    Ao selecionar o item, informo a quantidade e o valor ao lado do item permanece o mesmo. Veja na imagem abaixo;

    1593084989cliente Screenshot 10

    Não sei se a imagem ficou bem explicativa. Veja que o preço do item é 300 reais, porém eu selecionei 7 unidades desse item, que deveria mostrar ao lado 2.100,00, mas fica fixo o valor do item.

    A pergunta é; EXISTE A POSSIBILIDADE DE AO INFORMAR A QUANTIDADE DO ITEM, E AO LADO MOSTRE O VALOR TOTAL ?

  • Eduardo_H
    Replied on June 25, 2020 at 11:53 AM

    Olá, @falecomigo.ecoar

    Para incluir as colunas de preço ao seu documento PDF, siga os passos abaixo:

    1. Entre no Editor PDF de seu formulário

    2. Clique no widget de pagamento e entre nos ajustes clicando no ícone de engrenagem

    3. Marque a opção show pricing column.

    Veja na imagem abaixo:

    1593100345Screenshot Screenshot 10


    Caso haja outras dúvidas estamos à disposição.