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ConsulvenmadridAsked on June 30, 2020 at 4:25 AM
Buen dia.
Tengo un problema con todos los formularios, puedo verlos en inbox, pero no llegan a los correos direccionados.
Cada formulario esta direccionado a uno o dos correos electónicos, pero no esta funcionando el reenvio.
Cambie el plan de mi cuenta... de Bronce a Plata.. aun no funciona
Que puedo hacer?
Saludos.
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Carlos_CReplied on June 30, 2020 at 12:08 PM
Hola,
Gracias por su mensaje.
Estaba verificando el dominio de su correo electrónico y puedo ver que esta alojado en Godaddy https://who.is/dns/consuladodevenezuelaenmadrid.com.
Mi recomendación es agregar el dominio y las IPs de Jotform a una lista blanca para evitar que su proveedor de email lo este bloqueando, puede seguir esta guía: Lista blanca de direcciones IP y dominios de JotForm.
Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.