Problema para visualizar formulário e publicar

  • jupetrarolli
    Asked on September 25, 2020 at 4:08 PM

    Boa tarde,

    Estou criando um formulário e a função "visualização" não funciona. Aparece uma tela "not found". O mesmo acontece quando tento criar um link, para enviar para as pessoas preencherem.

    Vocês estão com algum problema específico no site?


    obrigada,


    Juliana

    Jotform Thread 2598809 Screenshot
  • Flavio_A
    Replied on September 26, 2020 at 8:34 AM

    Olá, Juliana

    Averiguei que sua conta estava com status Dormente em nosso sistema. Provavelmente, isso ocorreu por um tempo longo de inatividade. De qualquer forma, já fiz a reativação da sua conta e o problema com seu formulário também será resolvido com isso.

    Se continuar tendo alguma dificuldade, por favor, entre em contato.