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VuxxAsked on December 21, 2020 at 2:59 PM
Os prestadores que tentaram se cadastrar conosco informaram que havia um erro ao finalizar o formulário e, ao investigar a situação, notamos que essa função não estava apresentando os campos que incluímos.
Por ser uma pergunta obrigatória em nosso formulário, impossibilitava a conclusão e, por isso, fomos notificados.
Gostaria de saber se estamos formatando incorretamente ou se há, de fato, algum problema técnico.
Agradeço desde já! -
Gustavo_HReplied on December 22, 2020 at 7:56 AM
Bom dia, Vuxx.
Pelo que entendi, em um dos seus formulários, seus clientes estão impossibilitados de enviar por causa de campos de texto requeridos, é isso? Qual é o erro mostrado a você ou aos seus usuários? Você pode compartilhar conosco o link para o seu formulário? Assim, vamos poder investigar melhor o que pode estar acontencendo.
Esperamos suas amáveis respostas.
Atenciosamente, 😀✨