Problème de lecture des données reçu dans ZOHO CRM

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    guillaumeroussin.pr
    Asked on February 01, 2021 at 10:31 AM

    Bonjour,

    Nous avons créé un formulaire pour faire une déclaration d'activité. Nous avons intégré à ce formulaire ZOHO CRM et avons fait le Mappage des champs.

    Lors de la réception des données sur Zoho CRM pour un champ "remplissez les champs vides" sur jotform nous recevons "<table><tr><td><b>Full Name</b>: </td><td>Guillaume Roussin</td></tr></table>" au lieu de recevoir "Guillaume Roussin février 2021."

    Je vous mets des captures d'écrans car ce n'est pas le seul cas, ainsi que le lien du Jotform.


    En vous remerciant d'avance,

    Guillaume Roussin Dtalents


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    Gaetan_B
    Answered on February 01, 2021 at 01:19 PM

    Bonjour,

    Merci de nous avoir contactés.


    Ces éléments ressortent de l'HTML et non pas du texte simple, c'est pour cela que vous voyez du code HTML dans Zoho.

    Je ne pense pas qu'il y ait possibilité de changer cela directement.


    Je vois que vous mentionnez que ce n'est pas le seul cas, il y a-t-il d'autres champs/formulaires dans ce même cas?


    Dans l'attente de votre retour, afin que nous puissions potentiellement trouver une solution alternative pour vous.


    Bien à vous.