retiro

muy buenos dias 

lo que sucede es que deseamos retirarnos del serivio

por motivos personales

el cargo se a hecho mensualmento cuando el contrato decia que solo 1 mes 

deseo saber como hago para que ese cargo no se siga haciendo a mi cuenta bancaria muchas gracias

El contrato no dice "solo" un mes,  lo que compraste fue una subscripción "mensual" y como tal, tiene cargos recurrentes. De lo contrario diría "one time charge"  (cargo único) . Es responsabilidad de cada usuario cancelar la subscripción en cualquier momento.

Tu subscripción ya ha sido cancelada. Tu cuenta será devuelta al estado "free" el 25 de Junio. Saludos!