Paid premium but does not reflect in my account.

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    Maru-san
    Asked on May 30, 2014 at 05:38 PM

    Boa tarde, Eu fiz o upgrad á mais ou menos uma semana, e ainda recebo mensagens de que ele ainda nao foi feito. Recebi confirmação de pagamento do jotform mas foi só cobrado, o upgrade não foi feito.

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    jedcadorna
    Answered on May 30, 2014 at 07:16 PM

    Hello,

    We apologize for the inconvenience.

    When I checked your reference number in the confirmation the username was "underfined" maybe you were not logged in when you made a payment. I corrected this from our end you should now see your account in Premium plan.

    If you need further help please let us know.

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    Maru-san
    Answered on May 30, 2014 at 07:21 PM
    Ol N recebemos sua mensagem e em breve vocserrespondido!
    Atenciosamente
    POUSADA DAS ROSAS - CAMPOS DO JORD
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