Why am I unable to switch my subscription?

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    sistemasboreal
    Asked on November 08, 2017 at 08:50 AM

    Buenas tardes

    Necesito cambiar mi suscripción para ascender a Silver, pero me pide redireccionar a BlueSnap y al hacerlo el sitio de BlueSnap no se abre. 

    Gracias

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    Jeanette
    Answered on November 08, 2017 at 11:24 AM

    Saludos. Podriamos hacer el switch por usted,pero necesito saber si quiere cambiar a Silver de dos años o, Silver por un año?

    Espero su respuesta. Jeanette

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    sistemasboreal
    Answered on November 14, 2017 at 08:05 AM

    Hola Jeanette. Queremos hacer el cambio por 1 año.

    Espero su respuesta.

    Gracias

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    BDAVID
    Answered on November 14, 2017 at 10:58 AM

    El sistema no nos dejó hacer el cambio automáticamente, tuvimos que cancelar esa suscripción y darle un reembolso prorrateado de los meses que no se usó la suscripción Premium.  Su cuenta está otra vez en forma gratuita, puede usted ahora proceder a hacer la compra para Silver por un año: https://www.jotform.com/help/331-How-to-Upgrade-My-Account