Como incluir todos los campos en el envio sin importar si estan llenos o no

  • imcreationco
    Asked on June 5, 2020 at 3:43 PM

    Esto no responde a mi pregunta ... Quizas no me supe explicar ...

    Cuando un campo esta (No requerido) y la persona que rellena el formulario obvia responder JOT FORM solo me envia información de los campos que la persona respondio. Pero los que no respondio no me son reportados (notificados).

    Hay alguna manera que el formulario me llegue con todos los campos respondidos y no respondidos tambien.

    Gracias

  • Kevin Support Team Lead
    Replied on June 5, 2020 at 7:18 PM

    Es posible incluir todos los campos en los envíos por correo y en la página de envíos en JotForm también, acá te dejo los pasos:

    1. Para los correos, tienes que editar el correo y desactivar la opción de "Ocultar campos vacíos" en la pestaña "Avanzado":

    15913989762020 06 05 17h15 52 Screenshot 10

    2. En la página de envíos encontrarás la misma opción en la configuración:

    15913990572020 06 05 17h16 54 Screenshot 21

    Espero esto sea de ayuda. 

  • Kevin Support Team Lead
    Replied on June 5, 2020 at 7:20 PM

    Olvide mencionar que para poder asistirte mejor y evitar confusión, puedes escribir tu pregunta en este link: https://www.jotform.com/answers/2371503 

    Esto ayudará a evitar abrir un nuevo ticket.