Problemas com duplicidade de envios

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    gcmlisboa
    Asked on August 21, 2020 at 03:36 PM

    Boa tarde!
    Estou com problemas com duplicidades de envios, alguns formulários enviados estão duplicando. Gostaria de saber como posso resolver essa questão, pois preciso fazer algumas pesquisas usando os formulários criados.

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    Flavio_A
    Answered on August 21, 2020 at 08:13 PM

    Olá, @gcmlisboa

    Há algumas causas possíveis para que ocorram envios duplicados. O mais comum é que o usuário recarregue uma aba com o envio já concluído (mostrando a página de agradecimento). Nesse caso, a submissão do formulário acaba ocorrendo novamente, com os mesmos dados.

    Para prevenir casos assim, uma opção é adicionar um campo captcha ao formulário:

    https://www.jotform.com/help/205-How-to-Add-a-Captcha-Field

    Você também pode configurar a opção de envio único para o seu formulário, que tem duas opções: apenas pelos cookies do navegador ou (também) pelo IP do usuário. Nesse caso, o usuário não é capaz de fazer um novo envio se ocorreu um envio anterior da mesma origem.

    Para mais informações:

    https://www.jotform.com/help/64-How-to-Set-Unique-Submissions-on-a-Form

    Caso você precise de mais alguma ajuda, ficamos à disposição.