-
climateairengenhariaAsked on October 26, 2020 at 10:13 AM
FOI FEITO O PLANO PRATA E AINDA NÃO POSSO FAZER MAIS QUE 5 RELATÓRIOS COMO FAZER JÁ FOI DESCONTADO NO MEU CARTÃO TEM COMO ME AJUDAR
-
Eduardo JotForm SupportReplied on October 26, 2020 at 1:57 PM
Olá, @climateairengenharia
Infelizmente, não consta ainda em nosso sistema o upgrade para o plano prata. A sua conta por ora, segue no plano STARTER (gratuito). Confira na sua "Página de Cobrança": https://www.jotform.com/myaccount/billing
Poderia nos informar o método de pagamento utilizado e fornecer um comprovante para procurarmos em nossos registros? Siga por favor o tutorial abaixo para incluir um arquivo de imagem neste chamado:
Guia: Como-Publicar-Capturas-de-Tela-em-Nosso-F-rum-de-Suporte
Caso verifique que o pagamento não foi concluído, por favor siga os passos abaixo para refazer o upgrade:
Guia: Como-fazer-um-upgrade-de-meu-plano?
Estamos à disposição.