Incorporador de PDF não funciona

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    fcfritas
    Asked on March 17, 2021 at 02:06 PM

    Olá . Eu estou tentando usar o incorporador de pdf em meu formulário mas não consigo baixar o arquivo com o link que é fixado nos envios.

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    Sonnyfer
    Answered on March 18, 2021 at 02:03 AM

    I apologize for the inconvenience. Looks like the edit link was accidentally altered.

    Would it be possible for you to re-add the PDF link in the Autoresponder?

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    Let us know how it goes.

    If you prefer to receive help in your native language, please let us know and we'll forward your ticket to our Portuguese Support Team.

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    fcfritas
    Answered on March 18, 2021 at 09:38 AM

    OK thank you, I prefer to receive support in my native language.

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    Gustavo_H
    Answered on March 19, 2021 at 12:20 PM

    Olá, fcfritas. Espero que tudo esteja bem por aí 🙏


    Nossas sinceras desculpas pela demora atípica no tempo de resposta. Acabei de criar um formulário aqui para testar esse funcionamento, e pude reproduzir este problema por um breve momento, depois tudo voltou a funcionar normalmente. Na verdade, esse erro só ocorreu para mim nos emails de resposta automática, nos email de notificação esse link funciona normalmente. Você pode me permitir fazer um envio de teste no seu formulário para ver qual é o comportamento?


    Espero sua amável resposta.


    Atenciosamente,