الأسئلة الشائعة حول استطلاعات JotForm

هل لديك سؤال حول إنشاء استطلاعات عبر الإنترنت باستخدام JotForm؟ تحقق من الأسئلة الشائعة والمتكررة أدناه.

بحثك "{searchValue}" لم يتطابق مع أي نتائج.

  • ما هو الاستطلاع؟

    يعد الاستطلاع طريقة سريعة وسهلة للحصول على الإجابات التي تحتاجها من العملاء أو الموظفين أو الطلاب أو زملاء العمل. بغض النظر عن مجال عملك، يمكن أن يكون الاستطلاع طريقة رائعة لجمع الأبحاث التي ستساعدك على فهم عملاءك بشكل أفضل - حتى تتمكن من تحسين خدماتك بطريقة تفيد عملاءك وتعزز مشاركتهم. تعرف على المزيد حول أساسيات إنشاء الاستطلاع على مدونتنا.

  • ما هو معدل استجابة الاستطلاع الجيد؟

    يختلف معدل استجابات الاستطلاع بناءً على نوع الاستطلاع، ومجاله، وعدد ونوع الأسئلة التي يتم طرحها. على سبيل المثال، قد يكون لاستطلاع ما معدل استجابة أقل من الاستطلاع الذي يستهدف الزوار المتفاعلين بدرجة عالية. فيما يتعلق بأنواع الأسئلة، تميل الأسئلة المفتوحة إلى الحصول على معدلات استجابة أقل في جميع المجالات، لذلك يمكنك توقع معدلات استجابة أعلى من الأسئلة المغلقة. تعرف على المزيد حول كيفية تحليل بيانات الاستطلاعات على مدونتنا.

  • كيف يمكنني إنشاء استطلاع على فيس بوك؟

    يوفر فيس بوك أداة لإنشاء استطلاعات بسيطة ومثالية لإجراء فحوصات سريعة. إذا كنت ترغب في إجراء استطلاعات أكثر تعقيدًا واستضافتها على صفحتك على فيس بوك - مع أنواع متعددة من الأسئلة، والقدرة على قبول المدفوعات، وأكثر من 100 تطبيق خارجي لمزامنة نتائج الاستطلاعات مع حساباتك الأخرى تلقائيًا - فقم بإنشاء استطلاع باستخدام منشئ النماذج بخاصية السحب والإفلات، وشاركه عبر رابط لبدء جمع الاستجابات! تحقق من مدونتنا لمعرفة المزيد حول كيفية إجراء استطلاعات عبر فيس بوك.

  • هل النماذج عبر الإنترنت آمنة؟

    على عكس النماذج الورقية، تم تصميم النماذج عبر الإنترنت للحفاظ على بيانات الاستجابات آمنة. النماذج الورقية فوضوية ويسهل وضعها في غير مكانها، ولكن مع النماذج عبر الإنترنت، ستتلقى كل استجابة في المكان الذي تريده بالضبط - في صندوق وارد آمن يمكنك أنت وحدك الوصول إليه ومشاركته. يحمي JotForm نماذجك عبر الإنترنت من خلال طرق التشفير المختلفة التي تمنع الاستجابات العشوائية والوصول غير المرخص به؛ يمكنك أيضًا تغيير إعدادات الخصوصية وكذلك إعدادات كلمات المرور للوصول إلى النموذج. تعرف على المزيد من المعلومات عبر صفحة الأمان.

  • هل يمكنني إنشاء استطلاع مجاني؟

    يمكنك إنشاء استطلاع مجانًا باستخدام JotForm. بدون خطة مدفوعة، ستتمكن من إنشاء خمسة استطلاعات مجانية كحد أقصى - إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من الاستطلاعات وقبول أكثر من 100 استجابة شهريًا، فستحتاج إلى ترقية حسابك إلى خطة مدفوعة.

  • كيف أقوم بتصميم استطلاع؟

    باستخدام JotForm، لا يتطلب تصميم الاستبيان سوى بضع نقرات! بمجرد تحديد أهدافك البحثية وتحديد الجمهور المستهدف، يمكنك البدء في إنشاء استطلاعات بواسطة منشئ النماذج إما من البداية أو عن طريق تخصيص قالب استبيان جاهز. ما عليك سوى السحب والإفلات لإضافة أسئلة الاستطلاع، والتي ستختلف بناءً على أهداف الاستطلاع. يمكنك إضافة أسئلة ديموغرافية وأسئلة بنعم أو لا وحقول التقييم والمزيد! تعرف على المزيد عبر دليل إنشاء الاستطلاعات.

  • كم عدد الاستجابات المطلوبة للحصول على استطلاع ناجح؟

    كلما زادت الاستجابات، كان ذلك أفضل. عندما تجمع المزيد من البيانات من جمهورك المستهدف، سيكون لديك فهم أكثر دقة لرغبات واحتياجات جمهورك، مما سيساعدك على اتخاذ قرارات عمل صائبة. إذا كنت ترغب في ترقية حساب JotForm الخاص بك لتلقي المزيد من الاستجابات، فتفضل بزيارة صفحة خطط الأسعار لعرض خطط الأسعار والتي تعد في متناول الجميع.

  • كيف أقوم بإجراء استطلاع؟

    لإجراء استطلاع عبر الإنترنت، ستحتاج أولاً إلى تحديد أهداف بحث واضحة وتحديد جمهورك المستهدف. استخدم منشئ النماذج لإنشاء استبيان يلبي احتياجاتك وقم بمشاركته مع جمهورك المستهدف لبدء جمع الاستجابات! لمعرفة المزيد حول كيفية إنشاء استطلاع فعال، تفضل بزيارة مدونتنا.

  • كيف أقوم بإنشاء استطلاع عبر الإنترنت؟

    يعد إنشاء أول استطلاع عبر الإنترنت في غاية السهولة مع JotForm! للبدء، افتح منشئ النماذج وحدد ما إذا كنت ترغب في إنشاء استبيانك من البداية أو تخصيص قالب استبيان جاهز. ما عليك سوى السحب والإفلات لإضافة أسئلة الاستطلاع وحقول النموذج وتحديث التصميم وإعداد قواعد شرطية وإضافة علامتك التجارية. ثم انشر الاستبيان وشاركه لبدء تلقي الاستجابات. تعلم كيفية إنشاء الاستطلاعات على مدونتنا.

  • ما هي القواعد الشرطية؟ كيف أقوم بإعدادها للاستطلاع مع JotForm؟

    القواعد الشرطية تقوم بإظهار حقول النماذج بناءً على إجابات المستخدم على أسئلة الاستبيان. لإعداد قاعدة شرطية، انتقل إلى إعدادات النموذج ثم اذهب إلى القواعد الشرطية. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إخفاء الحقول أو إظهارها وجعلها مطلوبة وإجراء عمليات حسابية، وكذلك التخطي إلى صفحة محددة، وتغيير صفحة ما بعد التأكيد، والمزيد.

  • ما هي أفضل أسئلة استطلاع لقياس مدى رضا العملاء؟

    لجمع التعليقات، عليك أن تطرح الأسئلة الصحيحة. وستختلف هذه الأسئلة بناءً على نوع العمل الذي تديره - ولكن يجب أن تهدف بشكل أساسي إلى فهم ما يحبه عملاؤك في منتجك أو خدمتك وما الذي يرغبون في رؤيته. تعد الاستطلاعات أيضًا طريقة رائعة لجمع البيانات الديموغرافية، مثل العمر والدخل والموقع، وطرح أسئلة مفتوحة للحصول على فهم أفضل لما يشعر به عملاؤك. لمعرفة المزيد حول أفضل أسئلة استطلاع لقياس رضا العملاء والحصول على تعليقات فعالة، تفضل بزيارة مدونتنا.

  • كيف يمكنني زيادة معدل استجابات الاستطلاع الخاص بي؟

    لتعزيز معدل استجابات الاستبيان، اجعله جذابًا. يمكنك اختيار نماذج الكارت لجعل سؤال واحد في كل صفحة، أضف أشرطة الرموز التعبيرية وتقييمات النجوم، واطرح أسئلة متعددة الخيارات لتسريع عملية ملء النموذج. الشيء الأكثر أهمية هو إبقاء الاستبيان موجزًا ومباشرًا قدر الإمكان - سيشجع ذلك على ملء النموذج، ويظهر لعملائك أنك تعلم أن وقتهم ثمين، ويترك لهم انطباعًا إيجابيًا ينعكس على عملك!

  • ما نوع الاستبيانات أو الاستطلاعات التي يمكنني إنشاؤها؟

    يوفر JotForm أكثر من 415 قالب استطلاع مجاني! اجمع التعليقات من الموظفين، وتعرف على عملائك، وقم بإجراء أبحاث السوق، وتلقي تعليقات حول الأحداث التي استضفتها، بل وجمع الاستبيانات الطبية المحمية بـ توافق HIPAA. بغض النظر عن المجال التي تعمل فيه، سيساعدك منشئ النماذج بالسحب والإفلات في إنشاء الاستطلاع أو الاستبيان المثالي لاحتياجاتك في ثوانٍ.

  • ما أنواع الأسئلة التي يجب علي إضافتها إلى الاستبيان الخاص بي؟

    تعتمد أنواع أسئلة الاستطلاع على أهداف الاستطلاع. يمكنك طرح أسئلة ديموغرافية أو إعداد حقول التقييم لفهم جمهورك بشكل أفضل. أسئلة نعم أو لا هي نوع واحد فقط من أسئلة الاستطلاع التي تساعد زيادة المشاركة. ومن المهم طرح الأسئلة التي تتطابق مع نوع الاستطلاع الذي تُجريه - اطرح الاستطلاعات التي تركز على الأسئلة العامة القائمة على أبحاث السوق، وكذلك استطلاعات التعليقات عن منتج أو تجربة أو حدث معين. لمعرفة المزيد حول نوع الأسئلة التي يجب إضافتها إلى الاستبيان الخاص بك، قم بزيارة مدونتنا.

  • كيف يمكنني تحليل نتائج الاستطلاع الخاص بي؟

    يوفر لك JotForm طريقتين لتحويل بيانات الاستبيانات إلى معلومات قيمة. يمكنك استخدام تحليلات النموذج لتحليل زيارات النموذج، ويمكنك تحويل استجابات الاستطلاع إلى تقارير مرئية باستخدام منشئ التقارير من JotForm.

  • هل يمكنني إنشاء تقرير لتضمين إجابات الاستطلاع فيه؟

    نعم! باستخدام منشئ التقارير من JotForm، يمكنك إنشاء تقارير بناءً على نتائج الاستطلاع في ثوانٍ. سواء كنت تقدم بيانات النموذج إلى زملاء العمل أو الموظفين أو العملاء أو المستثمرين، فستتمكن من إنشاء تقرير احترافي وتقديمه في عرض شرائح مرئية أو تضمينه في موقع الويب الخاص بك أو مشاركته عبر البريد الإلكتروني أو حفظه كملف PDF - هذه طريقة رائعة لتحليل نتائج الاستطلاع والحصول على رؤى جديدة.

  • هل يمكن للمستخدمين حفظ ما ملؤه من النماذج ومتابعة تقدمهم لاحقًا؟

    نعم. لتعزيز معدلات الاستجابات في الاستطلاعات والاستبيانات الطويلة، قم بتمكين خاصية المتابعة لاحقًا التي تتيح للمستخدمين حفظ تقدمهم ومتابعة الاستطلاع لاحقًا. لمعرفة المزيد حول كيفية إعداد خاصية متابعة النماذج لاحقًا من JotForm، تفضل بزيارة دليل المستخدم.

  • هل يمكنني عرض استطلاعاتي في وضع عدم الاتصال؟

    نعم. لإعداد وضع Kiosk، قم بتنزيل تطبيق JotForm Mobile Forms لهواتف iOS أو Android. يمكنك بعد ذلك اختيار نموذج على جهازك المحمول، حدد فتح في وضع Kiosk واختر الاستمرار مع أو بدون قفل الشاشة. عندما يملأ المستخدم نموذجًا على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي، سيتم تحديث النموذج تلقائيًا بعد كل إستجابة حتى يكون جاهزًا لملئه بواسطة مستخدم آخر على الفور. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام وضع Kiosk، تفضل بزيارة دليل المستخدم.

  • هل يمكنني تخصيص استطلاعاتي لمستخدمين محددين؟

    نعم. إذا كنت بحاجة إلى موظفين لملء استبياناتك، يمكنك تعيينها لهم للسماح لهم بجمع البيانات بشكل آمن من أجلك وإدارة نماذجك مباشرة من خلال أجهزتهم. ستظل دائمًا متحكمًا بشكل كامل في نماذجك وبياناتك. لإضافة طبقة أمان إضافية، يمكنك إلزامهم بتسجيل الدخول لحساباتهم. تعرف على المزيد حول كيفية تعيين النماذج باستخدام JotForm.

  • هل يمكنني تحصيل المدفوعات؟

    نعم! توفر JotForm أكثر من 30 وسيلة دفع شائعة لمساعدتك على تحصيل المدفوعات من خلال نماذجك عبر الإنترنت دون أي رسوم إضافية. للبدء، استكشف بوابات الدفع - بما في ذلك Square و Stripe و PayPal - واربط بوابة الدفع المفضلة لديك مع استبيانك عبر الإنترنت. يمكنك بعد ذلك قبول المدفوعات والاستجابات في نفس الوقت.

  • كيف يمكنني تضمين استطلاعات JotForm إلى موقع الويب الخاص بي؟

    لإضافة استبيان JotForm إلى موقع الويب الخاص بك، انشره وقم بتضمينه في موقع الويب الخاص بك باستخدام كود تضمين يتم إنشاؤه تلقائيًا. كل ما عليك فعله هو النسخ واللصق! لمعرفة المزيد حول كيفية تضمين استطلاع في موقع الويب الخاص بك، تفضل بزيارة دليل المستخدم.

  • هل إنشاء استطلاع في JotForm مجاني؟

    نعم! يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة استبيانات مجانًا باستخدام JotForm. لإنشاء المزيد من الاستبيانات وتلقي أكثر من 100 استجابة شهرية، ستحتاج إلى ترقية حسابك إلى الخطة البرونزية أو الفضية أو الذهبية.

  • كيف يمكنني ترحيل استطلاعاتي إلى JotForm؟

    إذا كنت تستخدم نظامًا آخرًا لبناء النماذج، فيمكنك بسهولة ترحيل الاستجابات الحالية إلى حساب JotForm الخاص بك بنقرة واحدة فقط! ما عليك سوى البحث عن التطبيق الذي استخدمته لإنشاء استطلاعات الرأي الخاصة بك من قائمة التطبيقات الخارجية، واستخدم أداة استيراد النماذج لنقل استبياناتك إلى JotForm.

  • ما مدى أمان بياناتي مع JotForm؟

    تعتبر خصوصية وأمان بياناتك على رأس قائمة أولوياتنا في JotForm. جميع النماذج محمية ببروتوكول SSL، ومتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات، ومتوافقة مع قانون حماية خصوصية المستهلك وخيار تشفير نماذجك. يمكنك أيضًا تفعيل توافق HIPAA للحفاظ على حماية البيانات الصحية الحساسة وفقًا لمتطلبات HIPAA! تعرف على المزيد حول الإجراءات التي يتخذها JotForm لحماية بياناتك من خلال زيارة صفحة الأمان.