Borré registros de un formulario por error

  • rsalinassoy
    Asked on September 25, 2020 at 9:36 PM

    Estimados,
    Es posible recuperar envíos borrados ?

    Los eliminamos por error =(1601084164 5f6e9b0470beb 11111111 Screenshot 10

  • Carlos_C
    Replied on September 26, 2020 at 10:16 AM

    Hola,

    Gracias por su mensaje.

    Desafortunadamente, una vez que eliminó los datos de envío manualmente, no es posible restaurarlos.

    Lo que puede hacer es recopilar los datos de envío del correo electrónico de notificación y crear un archivo de Excel utilizando los datos, luego puede usar la aplicación Importar http://import.jotform.io/ para importar el archivo de Excel a su página de Envío.

    https://www.jotform.com/help/308-Import-App-Easily-Import-Your-Excel-or-CSV-Data-into-JotForm

    Siga la guía para verificar los registros de correo electrónico: https://www.jotform.com/help/293-How-to-View-All-Your-Form-Email-History.

    Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.

  • rsalinassoy
    Replied on September 26, 2020 at 10:44 AM

    Gracias Carlitos!
    me sirve la solución ya que los tengo en el respaldo de excel, pero los necesito igual en la página de envío 

    Le cuento novedades del funcionamiento y gracias por la respuesta. 
    Saludos