Darmowy Kreator Ankiet Online

Zbieraj potrzebne Ci dane z Jotform. Niezależnie od tego, czy prowadzisz badania, czy zbierasz opinie, twórz angażujące ankiety online metodą przeciągnij i upuść dzięki naszemu darmowemu kreatorowi ankiet. Dodaj własne pytania, logikę warunkową i udostępnij swoją ankietę online, by rozpocząć zbieranie odpowiedzi.

SZABLONY

Przeglądaj darmowe szablony ankiet

Nie chcesz tworzyć ankiety od nowa? Wybierz jeden z 800+ gotowych szablonów i dostosuj go w naszym kreatorze ankiet — dodaj własne pytania i zmień czcionki oraz kolory, by dopasować ankietę do swojej marki.

Ankieta o Pracy Zdalnej

Remote Life Survey

Ankieta motywacji pracownika

Employee Motivation Survey

Ankieta Technologiczna Nauczania Zdalnego

Technology Survey for Remote Learning

FUNKCJE

Funkcje Kreatora Ankiet Jotform

Zadaj odpowiednie, angażujące użytkowników pytania w interaktywnych ankietach. Po stworzeniu własnej ankiety lub kwestionariusza, będziesz mógł z łatwością śledzić i analizować dane ankiety przy pomocy narzędzi Jotform do raportowania i analizy danych w czasie rzeczywistym.

Formularze Klasyczne i Karciane

Wybierz format ankiety, który najbardziej Ci odpowiada. Stwórz klasyczną ankietę wyświetlającą pytania na jednej stronie — idealną do długich kwestionariuszy. Użyj Kart Jotform by wyświetlić jedno pytanie na stronę — to świetny sposób na zwiększenie liczby odpowiedzi!

Drag Drop

Dostosowywanie metodą przeciągnij i upuść

Niezależnie od tego, czy chcesz dodać więcej pytań, wstawić logo firmy czy zmienić czcionki i kolory, kreator ankiet Jotform działający w trybie przeciągnij i upuść daje Ci możliwość dostosowania ankiety bez pisania kodu.

Conditional Logic

Logika Warunkowa i Kalkulacje

Skorzystaj z logiki warunkowej, by zbudować interaktywną ankietę, spersonalizowaną pod kątem odpowiedzi każdego z użytkowników. Dostosowując swoją ankietę do każdego respondenta, możesz zwiększyć współczynnik wypełnienia i zebrać więcej odpowiedzi. Możesz także skorzystać z widżetu Kalkulacja, by automatycznie wykonywać obliczenia.

Multiple Embed Options

Wiele Opcji Wstawiania

Embed surveys in any web page without coding — just copy and paste your survey’s unique embed code into your website HTML. Jotform also offers easy third-party publishing options on platforms such as WordPress, Squarespace, Facebook, and more. You can share your survey via email, form link, or social media.

Save and Continue

Zapisz i Kontynuuj

Niecierpliwi użytkownicy nie będą chcieli wypełnić Twojego długiego kwestionariusza? Daj im możliwość zrobienia sobie przerwy i przesłania formularza później dzięki funkcji Zapisz i Kontynuuj — to świetny sposób na zwiększenie współczynnika wypełnienia Twoich formularzy.

Mobile Responsive

Responsywny Design

Przeprowadzaj ankiety w trasie z Jotform! Wszystkie formularze stworzone przy pomocy naszego Kreatora Formularzy są przyjazne urządzeniom mobilnym, dzięki czemu Twoja ankieta będzie wyglądać i działać świetnie na każdym urządzeniu.

Progress Indicator

Pasek postępu

Daj znać użytkownikom jak blisko są końca kwestionariusza lub ankiety. Pokaż ile stron pozostało w Twoim formularzu karcianym lub ile pytań pozostało w formularzu klasycznym.

Report Tool

Narzędzie Raportu Ankiety

Wykorzystaj zebrane opinie dzięki Kreatorowi Raportów Jotform. Zamieniaj odpowiedzi formularza na profesjonalne raporty, łatwe do pobrania jako PDF, udostępnienia linkiem lub wstawienia na Twoją stronę. Wstawione raporty aktualizują się z każdą nową odpowiedzią!

Affiliate Partner Program Affiliate Partner Program

Kompleksowa Baza Danych

Wyświetlaj odpowiedzi ankiety lub kwestionariuszy w Tabelach Jotform, naszej platformie łączącej cechy bazy danych i arkusza kalkulacyjnego. Ustaw filtry, by organizować i analizować dane — i odkryj ważne szczegóły dotyczące Twoich leadów i klientów.

Email Notifications

Powiadomienia E-mail

Przesyłaj e-maile potwierdzające do uczestników ankiety — i utrzymaj kontakt z potencjalnymi leadami. Ustaw własne e-maile autoodpowiedzi dla swoich ankiet bez umiejętności programowania.

Security

Bezpieczne ankiety

Śpij spokojnie wiedząc, że Twoje informacje są bezpieczne. Jotform chroni Twoje dane połączeniem 256-bitowym SSL, zgodnością z GDPR, CCPA, opcją szyfrowania formularzy i opcjonalną zgodnością z HIPAA dla pracowników służby zdrowia.

Contactless Kiosk

Bezkontaktowy Kiosk

Zbieraj odpowiedzi na wydarzeniach, konferencjach lub w innych miejscach z Trybem Kiosku w apce Jotform Mobile Forms. Tryb Kiosku automatycznie zrestartuje ankietę po każdej odpowiedzi.

Offline Surveys

Ankiety offline

No Wi-Fi? No problem. With our free Jotform Mobile Forms app, users and assignees can fill out your surveys anywhere, with no internet connection required — so you and your team can enjoy uninterrupted data collection on the go.

Aplikacja Jotform Mobile Forms

Zarządzaj ankietami i odpowiedziami z Twojego urządzenia mobilnego. Pobierz darmową aplikację Jotform Mobile Forms, by zbierać dane z ankiet w dowolnym miejscu — nawet offline.

lub Jotform Mobile Forms App
Jotform Mobile Forms App
Collect Payments

40+ Bramek Płatności

Akceptuj płatności bezpośrednio przez ankietę online. Jotform oferuje integracje z ponad 40 zaufanymi bramkami płatności, takimi jak Square, PayPal, Stripe i Authorize.Net. Nie musisz płacić za transakcje akceptując płatności przez ankiety.

Czym jest ankieta?

When it comes to data collection — for personal and business use alike — surveying is one of the most effective information-gathering methods available. A survey is a quick and easy tool to get the answers you need — whether you’re asking teachers about their favorite instruction methods or asking baby boomers whether they prefer to shop at Walmart or Target.

But exactly what is a survey? Let’s take a deep dive for answers.

Definition of a survey

Put simply, a survey is a structured way to collect information or feedback. Niles Koenigsberg, digital marketing specialist at FiG Advertising + Marketing, provides a more detailed description: “A survey is a primary research method that samples individuals of a population segment to collect data and gain information. This research method ultimately provides insights on a given topic, usually for the benefit of a business to help it identify areas of improvement, unknown shortcomings, and potential threats.”

For example, a survey can be used externally to collect information from customers, such as their opinions on a service or product they recently used. Internally, a survey can be used to collect feedback from employees and other key stakeholders, perhaps regarding their satisfaction with recent or upcoming company changes.

Pro Tip

Need to collect feedback through your website? Learn how to create a survey, customize it, and embed it using Jotform.

What is the purpose of a survey?

The primary purpose of a survey is to gather information through a systematic, scientific process.

Sarkis Hakopdjanian, director of strategy at The Business Clinic, says that many business owners make assumptions about their customers. They assume they know who customers are, what their needs are, what they like, what they don’t like, why they chose to purchase specific products or services, and so on.

“Sometimes these assumptions are right, but often they’re wrong,” Hakopdjanian says. “Instead of guessing, [companies] can use surveys to get real data they can use to make more informed decisions about their business.”

Survey expert Trevor Wolfe, director of product management at Mailchimp, provides additional insight: “Surveys are intended to reduce the amount of bias and subjectivity in the way humans provide and request feedback…. Surveys also offer a convenient way to aggregate results and spot trends.”

Pro Tip

Build the structure your survey needs to get high-quality responses with Jotform’s customizable survey templates. Try one today!

What are the components of a survey?

While all surveys are not created equal, they do tend to have several common components:

  • An invitation, which briefly summarizes what the survey involves and how long it should take to complete
  • An introduction, which outlines what the survey is about and provides any additional context, instructions, and disclaimers the participant needs to know
  • A set of screening questions, which helps narrow down the pool of participants and improve the quality of survey responses
  • A set of screening responses, which are provided by participants and used to determine their eligibility for answering the survey questions
  • A set of survey questions, which prompts participants for the information you’re seeking
  • A set of survey responses provided by participants
  • A confirmation, which informs participants that the survey is complete. This may be in the form of a person-to-person interaction (for in-person surveys) or a final thank-you page (for digital surveys).

How are surveys typically conducted?

Surveys can be conducted in the field with pen and paper or via mobile devices, like tablets. This method can be difficult because you’re limited to surveying people who are physically present. You may also face rejection from people who aren’t willing to participate in a survey when you ask.

Another common way of conducting surveys is with online tools like Jotform, Google Forms, and SurveyMonkey. It’s typically easier to distribute surveys with this method, as you can reach just about anyone who has a computer or mobile device and an internet connection, especially if you use a paid service to increase your reach.

Survey types

Understanding the purpose of surveys will help you better realize their value to your business. However, understanding surveys in general is only half the battle. Be sure to choose the right type of survey to get the information you need.

Online Surveys

Many businesses rely on online surveys due to their wide range of features, ease of use, and general flexibility. Online surveys allow your team to reach a large audience regardless of where they’re located.

Users can easily access surveys using their computer or mobile device, and most surveys are optimized for mobile for even further ease of access. Online surveys are best when you’re trying to reach a large group of respondents, as they streamline the process of distributing numerous surveys.

Online surveys also reduce the pressure for recipients to respond immediately, allowing them to complete the survey at their convenience.

Focus groups

Focus groups are a particularly effective method of in-person surveying. To perform a focus group, an interviewer gathers a diverse group of individuals to get their honest opinions on any number of issues or topics. These individuals are often given incentives to participate such as gift cards, free products, or other rewards. This survey style is commonly used to collect feedback about products, services, advertisements, businesses, or even individuals.

These surveys are most effective if you are looking for real-time, honest feedback. The other benefit of this survey is that it allows respondents to openly discuss their opinions with one another. One individual’s opinion may spark a thought from another, leading to more discussion and more detailed, beneficial feedback.

Phone Survey

Collecting data through phone surveys requires staff or volunteers. To perform a phone survey, an interviewer calls potential respondents and asks a series of questions to gather their opinions. This survey method takes more time and effort than most survey types to coordinate, and the success of each survey largely depends on the interviewers.

If an interviewer is particularly effective, you could receive high-quality customer feedback. However, a sub-par interviewer could lead to less than satisfactory results. The other main hurdle of this survey type is that many people don’t like receiving unsolicited calls and may not answer, which could limit your response rate.

Mail Surveys

Mailing surveys to your target audience reduces labor costs by using the post office to deliver each survey. These surveys should be short — preferably one page or less. Surveys should also look official. Respondents may be cautious of scams, so including your logo and branding should help put them at ease.

To increase the odds of getting responses, include a prepaid response envelope. Although it will raise your campaign costs, respondents are less likely to pay to send their answers back — especially without any incentive. Including an incentive offer and providing a prepaid response envelope increases your chances of getting their response.

Face-to-face Surveys

Another labor and time-intensive survey type, face-to-face survey interviews require hiring and training an interviewer to gather information from your respondents. In face-to-face interviews, respondents meet at a specified time and location with an interviewer from your organization to answer questions. These interviews require a great deal of coordination and will take up more time than other methods, but they can also provide in-depth feedback.

To make the most of face-to-face interviews, record them, so no information is lost. Interviewers should also be well-prepared with open-ended questions and follow-up questions to delve deeper into key issues.

Text Surveys

Most people are seldom without their phone, so text surveys help you to reach respondents where they are in a format that fits their busy schedules. Before sending a text survey, be sure you have permission from each respondent to contact them. Unsolicited text messages could backfire on you, as recipients may feel their privacy is being invaded.

If you receive permission, you can send a text survey manually or through an SMS marketing solution. Users can respond at their leisure. Text surveys should use multiple-choice or rating questions rather than open-ended questions, as respondents are unlikely to provide long-form responses through their phones.

Survey methodology: Pros and cons

Each survey type offers unique benefits that may make it the best fit for your needs. However, each also has drawbacks you need to account for during your strategic planning process.

Let’s take a closer look at some of the top pros and cons of each method, so you can choose the right ones for your business.

Online Survey

Pros

  • Access to online form builders with premade survey templates
  • Easy to duplicate and customize
  • Low cost, wide reach

Cons

  • Requires an internet connection
  • Requires respondents to be somewhat comfortable with digital technology

Focus group

Pros

  • Allows for group discussion that provides more in-depth information
  • Offers deeper insight into customer feedback
  • Allows facilitator to ask follow-up questions

Cons

  • Group setting could make some respondents nervous to speak
  • Potential for a single person to dominate the discussion
  • Cost- and time-intensive

Phone Survey

Pros

  • Provides a personal touch
  • More cost-effective than in-person surveys
  • Allows you to collect a large volume of responses

Cons

  • Limited amount of time to conduct interviews (respondents don’t want to stay on the phone too long)
  • Potential respondents may screen calls
  • Risk of irritating respondents with unwanted calls

Mail Survey

Pros

  • Allows you to target specific geographic areas
  • More cost-effective than phone or in-person surveys
  • Doesn’t require interviewers

Cons

  • High effort for respondents
  • Involves printing and mailing costs
  • Requires you to manually compile responses

Face-to-face Survey

Pros

  • Allows you to collect in-depth information
  • The interviewer can clarify questions or ask follow-up questions in the moment
  • Provides opportunities to ask open-ended questions

Cons

  • Time-intensive
  • Lack of anonymity
  • Quality of responses are dependent on the interviewer’s skill

Text Survey

Pros

  • Flexible and easy to access
  • Allow you to reach respondents wherever they are
  • High open rates

Cons

  • Permission to contact respondents needed
  • Restricted to mostly quantitative data
  • Could be costly depending on the method of sending

Each survey type brings its own set of advantages and challenges. Identifying which survey types best suit your needs will enable you to better focus your efforts.

Surveys vs other data-collection methods

Surveys are often considered the most effective method of gathering data because they are so versatile. However, there are other data collection methods that offer other benefits.

Depending on the type of data you’re trying to collect, your budget constraints, and the level of effort you’re willing to put in, each of these data collection methods may offer a unique result.

Observation

Observing user behavior is a method that involves asking no questions at all — you simply observe users interacting with a product, app, website or other offering on their own. Setting up proper observation can be difficult, however, and often requires special tools. Let’s say you want to better understand your customers’ experience with your website, for example. You’ll likely need to employ third-party tools or services to observe and record how they interact with your site.

Observational methods allow you to collect unfiltered feedback from users without influencing their responses through prompts or incentives. After collecting the data, however, you’ll then have to interpret the information. The challenge here is that whoever reviews the results may have an existing bias or opinion, whether positive or negative, that could influence their interpretation of the results.

Observational methods also lack the structure of surveys. You could risk spending time observing your users for a specific purpose, only to gather information that is irrelevant to your goal.

Document and record reviews

Similar to the observation method, analyzing documents and records allows you to gather data without asking any questions. Using existing records like order histories, customer service conversations, financial statements, and more, you can gather insights to inform your strategies.

This method is likely the most inexpensive of all data collection methods because the data already exists — it just needs to be organized and analyzed. However, when analyzing documents and records, your team can only make connections and draw conclusions from whatever data is available — rather than gathering the exact information they need, like in surveys.

Oral histories

Oral histories are similar to interviews in that they collect in-depth information directly from individuals through interviews, though they focus on a single event or phenomenon. Oral histories consist of collecting the personal histories, anecdotes, and experiences of individuals who share a common experience. For example, if you want to gain insight into an event you hosted from an attendant’s perspective, you could gather oral histories from a few willing participants.

The trouble with oral histories is that they also depend on an interviewer’s skill and could be influenced by interviewer bias. If an interviewer fails to gather the right data, you could lose out on valuable information. If your interviewer records information selectively to fit their biases, you could end up with skewed, inaccurate conclusions.

Selecting the best data collection method for your needs is vital to the success of any research project, whether it’s business-related or personal. However, even with the perfect data collection methods and processes, how you analyze your data determines how useful it is.

Analyzing survey results

Online survey tools like Jotform provide data analysis tools that can easily build reports to see your data at a glance. But you also need to understand how to analyze these reports to get the most out of your data.

Check out these common ways to turn your data into actionable results:

  1. Identify and separate data types
  2. To better interpret your data, separate the qualitative responses from the quantitative response. Qualitative data, which often comes from open-ended questions, will need more interpretation. Quantitative data, which typically is produced by multiple choice questions, will be easier to calculate. Understanding the type of data you have gathered will help you perform better analysis and streamline your process.

  3. Review questions
  4. Before conducting an analysis, double check that your survey questions still align with the goal of your research. If you find that your research needs have shifted during the research process due to new revelations or priorities, consider adjusting your survey and fielding it again. This may also be a good idea if you discover that your questions did not produce the information you hoped to gather.

  5. Cross-tabulate research
  6. Identify common characteristics among your respondents to paint a clearer picture of your results. For example, you can separate the responses to a question by the occupation, age, or other demographic of the respondents. This method can help you identify trends in the responses of different groups.

  7. Check your results against previous research
  8. If you have previously performed similar research, compare those results to your new survey results. This will provide insight into how respondents or their responses have changed over time. If this is your first survey on a topic, consider using it as a benchmark for future research.

  9. Focus on what’s relevant
  10. One crucial part of sifting through survey results is understanding what data is valuable and what is not. Positive results from a demographic outside your target audience may not be as useful as less favorable results from the users that you need to reach.

Now that you’re in the know about surveys, it’s time to build one. Check out these easy-to-use survey templates to get started.

Free Survey Tool For Students Free Survey Tool For Students

Darmowe Narzędzia Ankieterskie dla Uczniów

Zbieraj odpowiedzi na ankiety uczniowskie bez ograniczeń. Stwórz własną ankietę w kilka minut przy pomocy darmowego kreatora ankiet dla uczniów Jotform.

REFERENCJE

Co użytkownicy mówią o Jotform

This is the best tool ever!!! When we were looking for a solution for online registrations, options that we saw involved spending thousands of dollars with no easy customization - it involved paying developers for their time! With Jotform, you can make changes yourself and don't need a whole lot of experience in developing or coding! Love it and will probably continue using it for many years to come!

Alissa Kline, Council Assistant, KLMCarpenters

FAQ dotyczące ankiet

  • Czym jest ankieta?

    Ankieta to szybki i łatwy sposób na zbieranie informacji klientów, pracowników, uczniów i innych osób. Niezależnie od Twojej branży, ankieta to świetny sposób na pobieranie danych badawczych, które pomogą Ci lepiej poznać swoich odbiorców — dzięki czemu będziesz mógł ulepszyć swoje usługi i dopasować się do potrzeb klienta. Dowiedz się więcej o podstawach ankietowania na naszym blogu.

  • Czym jest kreator ankiet?

    Kreator ankiet pozwala na tworzenie ankiet i kwestionariuszy bez pisania kodu. Możesz dodać pytania, skonfigurować logikę warunkową oraz udostępnić swój formularz innym, by zbierać odpowiedzi.

  • Do czego służy kreator ankiet?

    Kreator ankiet pozwala na tworzenie ankiet w celu przeprowadzenia badania lub zebrania opinii. Zagregowane odpowiedzi mogą zostać przekształcone w wizualne raporty, które pomogą Ci lepiej zrozumieć zebrane dane.

  • Jaki współczynnik odpowiedzi ankiety mogę uznać za dobry?

    Dobry współczynnik odpowiedzi na ankietę zależy od typu ankiety, branży, a także ilości i typu pytań. Dla przykładu, ankieta wyjściowa może mieć mniejszy współczynnik odpowiedzi od ankiety celującej w gości o wysokim zaangażowaniu. Jeżeli chodzi o typy pytań, pytania otwarte zazwyczaj mają mniejszy współczynnik odpowiedzi, więc możesz się spodziewać wyższego współczynnika odpowiedzi na pytania zamknięte. Dowiedz się więcej na temat analizowania danych ankiety na naszym blogu.

  • Jak mogę stworzyć ankietę na Facebooku?

    Facebook oferuje wbudowane narzędzie do tworzenia podstawowych ankiet, idealne do szybkiego sprawdzenia opinii odbiorców na nieskomplikowane tematy. Jeśli chciałbyś przeprowadzać bardziej skomplikowane ankiety na swojej stronie na Facebooku — z różnymi typami pytań, możliwością akceptowania płatności i ponad 100 integracjami aplikacji do synchronizowania wyników z innymi kontami — stwórz ankietę metodą przeciągnij i upuść z Kreatorem Formularzy Jotform i udostępnij ją jako link, by rozpocząć zbieranie odpowiedzi! Zobacz naszego bloga, by dowiedzieć się więcej o tym jak stworzyć ankietę na Facebooku.

  • Czy formularze online są bezpieczne?

    W przeciwieństwie do formularzy papierowych, formularze online są wręcz stworzone do bezpiecznego przechowywania danych. Formularze papierowe robią bałagan i łatwo je zgubić. Dla kontrastu, formularze online przekazują zebrane dane tam, gdzie powinny być — do bezpiecznej, prywatnej skrzynki odbiorczej. Jotform chroni Twoje formularze różnymi zabezpieczeniami zapewniającymi ochronę przed spamem i dostępem osób niepowołanych; masz też możliwość zarządzania opcjami prywatności, a nawet ograniczenia dostępu do formularza hasłem. Dowiedz się więcej na stronie bezpieczeństwa.

  • Czy mogę stworzyć ankietę za darmo?

    Jotform pozwala Ci stworzyć za darmo do pięciu ankiet. Jeśli chciałbyś stworzyć ich więcej, lub zbierać więcej niż 100 odpowiedzi miesięcznie, musisz ulepszyć konto.

  • Jak zaprojektować ankietę?

    Do zaprojektowania ankiety przy pomocy Jotform wystarczy kilka kliknięć! Po określeniu celu badania i grupy docelowej, możesz rozpocząć tworzenie ankiety w naszym Kreatorze Formularzy od zera, lub dostosowując gotowy szablon. Po prostu przeciągnij i upuść, by dodać wybrane przez Ciebie pytania ankiety. Możesz dodać pytania demograficzne, pytania tak lub nie, skalę oceniania i inne! Dowiedz się więcej w naszym poradniku tworzenia ankiet.

  • Ile odpowiedzi potrzebuję, by ankieta była wiarygodna?

    Im więcej odpowiedzi, tym lepiej. Jeśli zbierzesz więcej odpowiedzi na ankietę od grupy docelowej, otrzymasz celniejszą reprezentację potrzeb i zachcianek klientów, co pomoże Ci podejmować lepsze decyzje. Jeśli chcesz ulepszyć swoje konto Jotform, by móc akceptować więcej odpowiedzi, zobacz nasz cennik, by odkryć ceny naszych pakietów.

  • Jak przeprowadzić ankietę?

    Aby przeprowadzić ankietę online, musisz najpierw obrać jasny cel badań i zdefiniować grupę docelową. Użyj naszego Kreatora Formularzy do stworzenia dopasowanej do Twoich potrzeb ankiety i udostępnienia jej Twojej grupie odbiorców. Aby dowiedzieć się więcej o tworzeniu efektywnych ankiet, odwiedź naszego bloga.

  • Jak stworzyć ankietę online?

    Zbudowanie Twojej pierwszej ankiety online z Jotform to łatwizna! By rozpocząć, otwórz nasz Kreator Formularzy i wybierz, czy chciałbyś stworzyć ankietę od zera, czy dostosować gotowy szablon. Przeciągaj i upuszczaj, by dodawać pytania i pola formularza, dostosuj design, ustaw logikę warunkową i widgety, i dodaj oznakowanie swojej marki. Następnie, opublikuj i udostępnij ankietę, by rozpocząć zbieranie odpowiedzi. Dowiedz się jak stworzyć ankietę na naszym blogu.

  • Czym jest logika warunkowa? Jak skonfigurować logikę w Jotform?

    Nasza funkcja logiki warunkowej zmieni wyświetlane pola formularza w zależności od odpowiedzi na pytania. By skonfigurować logikę ankiety, przejdź do Ustawień w Kreatorze Formularzy i wybierz zakładkę Warunki. Możesz wybrać, czy chcesz ukryć, pokazać, wymagać, lub obliczać pola, pominąć stronę, zmienić stronę końcową i inne.

  • Jakie są najlepsze pytania ankiet doświadczenia klientów?

    By zbierać efektywne opinie, musisz zadać odpowiednie pytania. Pytania będą zależały od typu Twojego biznesu, jednak zawsze powinieneś celować w zrozumienie tego, co Twoi klienci cenią w Twoim produkcie lub usłudze, a co chcieliby zmienić. Ankiety to także świetny sposób na zbieranie informacji demograficznych, takich jak wiek, zarobki i lokalizacja, a także okazja na zadanie otwartych pytań, by poznać odczucia Twoich klientów. By dowiedzieć się więcej o najlepszych pytaniach ankiet satysfakcji klientów dla efektywnych opinii, odwiedź naszego bloga.

  • Jak zwiększyć współczynnik odpowiedzi na ankietę?

    By zwiększyć współczynnik odpowiedzi na ankietę, Twoje ankiety muszą być angażujące. Możesz skorzystać z formularzy karcianych, by wyświetlać jedno pytanie na stronę, dodać suwaki z emotkami i oceny w formie gwiazdek, a także zadać pytania wielokrotnego wyboru, by przyśpieszyć wypełnianie formularza. Najważniejszym jest, by Twoja ankieta była jak najkrótsza - zachęci to do pełnego wypełnienia, pokaże klientom, że cenisz ich czas i zostawi u nich pozytywne wrażenie, które pozytywnie wpłynie na Twój biznes.

  • Jakie typy ankiet lub kwestionariuszy mogę tworzyć?

    Z ponad 415 darmowymi szablonami ankiet od Jotform, masz nieskończenie wiele możliwości! Zbieraj opinie klientów, by poznać ich potrzeby, przeprowadzać badania rynkowe, otrzymywać opinie o organizowanych wydarzeniach, a nawet pobierać kwestionariusze medyczne chronione zgodnością z HIPAA. Niezależnie od branży, w której pracujesz, nasz Kreator Formularzy działający w trybie przeciągnij i upuść pomoże Ci stworzyć idealną ankietę lub kwestionariusz w kilka sekund.

  • Jakie typy pytań powinienem dodać do ankiety?

    Typy pytań, które dodasz do ankiety zależą od jej celu. Możesz zadać pytania demograficzne lub skonfigurować skalę ocen, by lepiej zrozumieć swoich odbiorców. Pytania tak lub nie pomogą Ci zwiększyć zaangażowanie w ankietę. Ważnym jest też zadawanie pytań pasujących do typu przeprowadzanej ankiety — ankiety skupiające się na klientach będą zawierały pytania skupione na ogólnym badaniu rynku, a ankiety opinii będą pytały o specyficzny produkt, doświadczenie lub wydarzenie. By dowiedzieć się więcej o typach pytań, które powinieneś dodać do ankiety, odwiedź nasz blog.

  • Jak mogę analizować wyniki ankiety?

    Jotform oferuje dwa sposoby na analizę zebranych danych. Możesz użyć naszej funkcji Analizy Formularzy, by przeanalizować ruch, lub stworzyć wizualne raporty z odpowiedzi dzięki Kreatorowi Raportów Jotform.

  • Czy mogę stworzyć raport z odpowiedzi na ankietę?

    Tak! Kreator Raportów Jotform, pozwoli Ci w kilka sekund wygenerować raporty na podstawie wyników ankiety. Niezależnie od tego, czy prezentujesz dane współpracownikom, podwładnym, klientom czy inwestorom, możesz stworzyć profesjonalny raport i zaprezentować go jako pokaz slajdów, wstawić na stronę, udostępnić przez e-mail lub zapisać jako PDF — to świetny sposób na analizowanie wyników badania.

  • Czy użytkownicy mogą zapisać postęp w wypełnianiu i kontynuować później?

    Tak. By zwiększyć liczbę otrzymywanych odpowiedzi, możesz aktywować funkcję pozwalającą użytkownikom zapisywać swoje postępy i kontynuować wypełnianie w późniejszym terminie. By dowiedzieć się więcej o funkcji Zapisz i kontynuuj później, odwiedź nasz Poradnik użytkownika.

  • Czy mogę wyświetlać ankietę w Trybie Kiosku?

    Tak. By skonfigurować Tryb kiosku, zacznij od pobrania aplikacji Jotform Mobile Forms na Twoje urządzenie z iOS-em lub Androidem. Możesz następnie wybrać formularz na swoim urządzeniu mobilnym, wybrać opcję Otwórz w Trybie kiosku i ustalić, czy chcesz kontynuować z lub bez blokady ekranu. Kiedy użytkownik wypełni formularz na Twoim smartfonie lub tablecie, zostanie on odświeżony dla kolejnego użytkownika. By dowiedzieć się więcej o Trybie kiosku, odwiedź nasz Poradnik użytkownika.

  • Czy mogę przypisać ankiety wybranym użytkownikom?

    Tak. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz odpowiedzi na ankietę od pracowników czy klientów, możesz skorzystać z opcji przypisania, by bezpiecznie zbierać dane i zarządzać własnymi odpowiedziami z dowolnego urządzenia. Masz pełną kontrolę nad Twoimi formularzami i danymi. By dodać kolejną warstwę zabezpieczeń, możesz wymagać od przypisanych użytkowników logowania. Dowiedz się więcej o tym jak przypisywać użytkownikom formularze Jotform.

  • Czy mogę pobierać płatności?

    Tak! Jotform oferuje ponad 30 popularnych integracji płatności, które pomogą Ci pobierać płatności przez formularze online bez dodatkowych opłat. By rozpocząć, zobacz naszą listę bramek płatności — zawierającą między innymi Square, Stripe i PayPal — i zintegruj preferowaną bramkę płatniczą z Twoją ankietą lub kwestionariuszem. Umożliwi Ci to jednoczesne pobieranie płatności i zbieranie odpowiedzi na pytania.

  • Jak dodać ankiety Jotform na moją stronę?

    By wstawić ankietę Jotform na swoją stronę internetową, opublikuj swój formularz, a następnie skopiuj i wklej automatycznie wygenerowany kod wstawiania. By dowiedzieć się więcej o wstawianiu formularzy na strony internetowe, odwiedź nasz Poradnik użytkownika.

  • Czy tworzenie ankiet w Jotform jest darmowe?

    Tak! Możesz stworzyć do pięciu ankiet za darmo. By stworzyć więcej ankiet i otrzymywać więcej niż 100 odpowiedzi miesięcznie, musisz ulepszyć swoje konto do pakietu Brąz, Srebro lub Złoto.

  • Jak mogę przenieść swoje ankiety na Jotform?

    Jeśli korzystasz z innej platformy do tworzenia formularzy, możesz z łatwością przenieść istniejące ankiety na swoje konto Jotform jednym kliknięciem! Po prostu znajdź aplikację której użyłeś do stworzenia ankiety na naszej liście integracji i użyj odpowiedniego narzędzia importowania, by przenieść Twoje ankiety na Jotform.

  • Jak Jotform dba o bezpieczeństwo moich danych?

    Prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych to dla Jotform najwyższy priorytet. Wszystkie formularze są chronione połączeniem 256-bitowym SSL, zgodnością z GDPR, CCPA i opcją szyfrowania formularzy. Możesz nawet ulepszyć konto dla zgodności z HIPAA, by chronić wrażliwe dane zdrowotne zgodnie z wymaganiami HIPAA! Dowiedz się więcej o sposobach ochrony danych na naszej stronie bezpieczeństwa.

JOTFORM ENTERPRISE

Skorzystaj z profesjonalnych rozwiązań Jotform Enterprise

Odkryj, jak Jotform Enterprise może pomóc Twojej organizacji. Z łatwością automatyzuj procesy i współpracuj z innymi, by rozwinąć swoją firmę.